Política de reembolso

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

En Yayas Cookie nos comprometemos a ofrecer productos frescos y de alta calidad.

Debido a que nuestras galletas son productos perecederos, no aceptamos devoluciones una vez que los pedidos han sido enviados o entregados. Esta política se establece por razones de seguridad e higiene alimentaria.

PEDIDOS INCORRECTOS

Si recibes un pedido incorrecto, te pedimos que te comuniques con nosotros lo antes posible para que podamos revisar la situación y ofrecer una solución adecuada.

PRODUCTOS AFECTADOS DURANTE EL TRANSPORTE

Yayas Cookie no se hace responsable por cambios en la textura, apariencia o condición de los productos ocasionados por temperaturas extremas, condiciones climáticas o situaciones relacionadas con el transporte una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería.

PEDIDOS SOSPECHOSOS O FRAUDULENTOS

Yayas Cookie se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido que consideremos relacionado con actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes algún problema con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros por correo electrónico o mediante nuestros canales oficiales de contacto. Revisaremos cada caso de forma individual y buscaremos una solución razonable cuando corresponda.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Correo electrónico: yayascookiesbakery@gmail.com

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